Kontakt zu Apexen – Wir helfen Ihnen gerne weiter

Wie erreichen Sie uns?

Vielen Dank, dass Sie sich für Apexen interessieren! Unser Team in Berlin freut sich darauf, Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Ob Fragen zu Ihrer Bestellung, Produktdetails oder allgemeine Anliegen – wir sind für Sie da.

Bevorzugter Kommunikationsweg

Um Ihre Anfrage schnell und effizient zu bearbeiten, nutzen Sie bitte unseren E-Mail-Support. Geben Sie dabei nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer (Order ID) oder PayPal-Transaktionsnummer an – das hilft uns, Ihr Anliegen sofort zuzuordnen.

• E-Mail: [email protected] (bevorzugte Kontaktmethode)

Unsere Geschäftszeiten

Wir sind für Sie da – Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ). Anfragen außerhalb dieser Zeiten bearbeiten wir am nächsten Werktag.

Antwortzeit

In der Regel erhalten Sie innerhalb von 24–48 Stunden eine persönliche Antwort von uns. Bei dringenden Anliegen geben Sie bitte Ihre Bestellnummer oder PayPal-Transaktionsnummer an – das beschleunigt die Bearbeitung erheblich.

Datenschutzhinweis (GDPR)

Die von Ihnen übermittelten Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht für Marketingzwecke genutzt.